高速路上的一顆“螺絲釘”
——記臺州南收費所協警張金荷同志先進事跡
七年的時光如梭而逝,可其中的酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,作為一名高速人,他總是懷著神圣的責任感和使命感,始終保持昂揚向上的精神狀態,全身心地投入到協警工作中,把自己的青春和熱情無怨無悔地奉獻給了他所鐘愛的高速公路事業。
他就是臺州南收費站的協警——張金荷。
圖為工作中的張金荷
甘做一顆平凡的“螺絲釘”
“一個人的作用,對于革命事業來說,就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由于有許許多多的螺絲釘的聯接和固定,才成了一個堅實的整體,才能夠運轉自如,發揮它巨大的工作能量。螺絲釘雖小,其作用是不可估計的。我愿永遠做一個螺絲釘。”這是雷鋒日記中的一句話,張金荷從小學時代開始就深深地牢記在腦海中。
作為高整公路收費站協警,張金荷深深地知道自已身上所擔負的責任有多大,每天幾十萬的通行費需要保護,有的司機為了逃避通行費,把不是“綠農車”偽裝成“綠農車”,需要協警協助班長處理,勸阻行人上高速,車流量大時維護內外廣場秩序,查驗超限車輛等等,協警責任重大,容不得半點馬虎。為了能讓自己在第一時間處理緊急情況,張金荷七年如一日,象“螺絲釘”一樣堅守在自已的工作崗位上。在換班休息時,他仍待在崗亭,對此有同事不理解,說:“換班了,大家都進大樓休息,你為什么還睡在這里?多不舒服啊!”張金荷笑著回答道:“沒事,睡在里邊心里有點不踏實,我在這里有事處理起來方便,也可以讓司機早點回家。”一句樸實的話,深深地打動了大家。七年時間,張金荷從進臺州高速的第一天起,一直堅守到現在,能做到的人不多,他用自已的行為詮釋了什么是“螺絲釘”精神。
有一份光就發一份熱
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?
張金荷在工作中嚴肅認真、一絲不茍。按時上班,不遲到,不早退,不溜崗、脫崗。無論是刮風還是下雨,不管是白天還是夜晚,只要是在崗位上,張金荷那雙警惕的眼睛時時刻刻地巡視著收費區域的每—寸土地。有閑雜人群進入收費區域,他及時進行勸阻;有強行通過收費站的闖卡司機,他及時上前制止;有不顧乘客生命的超載客車,他總能及時發現處理。
2009年6月的一天清早,張金荷在例行巡查時,發現有一老婦拎著一個大桶想通過收費崗亭,張金荷上前詢問,得知老人是想上高速撿垃圾。當時,張金荷并沒有生硬地對老人講解嚴禁行人上高速的法律法規,而是和老人講起白搭,委婉地指出了老人的危險行為,老人明白了其中的道理,表示今后不再上高速撿垃圾。
干一行就愛一行 鉆一行
收費站協警工作涉及方方面面,但是離不開與人打交道,歸根結底是妥善處理好各類事件。張金荷總是刻苦鉆研安全、收費等相關業務知識,及時掌握有關政策法規,沒事的時候總愛琢磨。經過多年的努力,不善言辭的他,卻掌握了處理矛盾與人溝通的技巧,練就了辨別違規車輛的“火眼金睛”。工作中,往往會遇到一些人,他們對協警管理工作不理解,甚至出現不配合的情況,張金荷處理這些矛盾,很有耐心,處理得恰到好處,讓人贊嘆。
2010年10月20日凌晨2時許,一輛豫A•E5388牌照夏邑-溫州大客車緩緩駛入臺州南收費站副站外廣場,然后停下,開門走下乘客。正在崗亭值勤的保安張金荷立刻意識到該車可能是超載的,準備先下客,避過檢查,想到這,張金荷趕上去對司機說:“不能在廣場停車下客!”。上車檢查,發現該車嚴重超員,不僅座位上擠滿了乘客,就連過道上也站滿了乘客,整個車子被擠得水泄不通,垃圾遍地、空氣渾濁。張金荷迅速通知執勤交警,避免了危險的發生。
2011年4月,一輛貨車為了減輕重量少繳納通行費,在過磅時,跳磅導致車輛連動軸斷裂,無法行駛。因此,車道被堵塞了。當張金荷得知后,第一時間通知監控呼叫拖車,快步跑到內廣場,對后續車輛進行疏導。在保障了其他車輛的快速通行后,對跳磅司機進行了教育,讓他認識到了自己行為的危險性,并及時修好貨車。司機一臉的愧疚,滿口的感謝。
多一些理解,多一些包容,用微笑去溝通,用真心去服務,張金荷同志就是這樣堅守著他的協警工作。
抵制誘惑甘愿清貧
協警在收費站工作,經常要抵制住各種利益、金錢的誘惑。一方面,他們每天要負責看護數額高達幾十萬的收費款;另一方面,他們還要經受住一些逃費司機的金錢誘惑。面對唾手可得的好處,張金荷同志沒有絲毫的思想動搖,遵紀守法,恪守職責,從未收受任何金錢和物品。
2011年10月的一天,一輛包裹得很嚴實的貨車進入06車道。司機跳下車后稱自己是“綠農車”,裝的是蘋果。張金荷要求司機打開檢查,司機就開了一個小口。乍一看,里面果然裝得是幾箱蘋果。有著一“雙火眼金睛”的張金荷早看出了司機的“伎倆”,中間再打開看看,司機卻說打不開,張金荷就自己動手打開篷布,發現里面裝的竟是鋼筋,司機一看不對就往張金荷的兜里塞錢。張金荷趕忙將錢交還給司機。司機問道:“師傅嫌錢少嗎?幫個忙,當‘綠農’放過去,給你200元。”張金荷嚴肅地回答:“綠色通道是國家為了保障農民的權益而開通的快捷車道,不是給你開通的逃費車道,如果你有其他困難只要我能幫得上忙,我會盡力幫忙的,但這個不行。”司機還是不死心,一直站在張金荷身邊,軟磨硬泡,不停地給他遞煙、塞錢,希望張金荷能夠帶他逃費過站。張金荷嚴厲地說:“你如果再影響我工作,我就要報告站領導了。”最后,司機實在沒辦法,只好按規定繳了費。
像這樣的事情,在張金荷身上還發生過很多次,但強烈的職業道德和責任心,讓他抵御住了金錢的誘惑,不辱使命,嚴格執勤。
對待“綠農車”,他是那么犟,從來沒有商量的余地,而對待同事,他卻如換了一個人,他愿意吃虧,有收費員同事要上廁所等需要走開一下,他總是毫不猶豫地挺身而出。
作為一名普通的高速協警,張金荷同志雖然沒有做出驚天動地的壯舉,但他甘于平凡,恪守職業道德,從點滴做起,從小事做起,樂于做一顆永不生銹的“螺絲釘”,用自己默默的付出,維護著公司的利益和形象,為臺州高速的暢通無阻添磚加瓦。
臺州南收費所