總經(jīng)理謝文君一行看望被打收費員小楊 |
發(fā)布日期:2013-10-11 |
來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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總經(jīng)理謝文君一行看望被打收費員小楊
“昨天的事情你做得很好,把我們的文明服務(wù)水平都表現(xiàn)出來了,也讓你受委曲了。”10月11日上午,公司總經(jīng)理謝文君在紀(jì)委書記毛祖連、工會主席項義超、總經(jīng)理助理項同富等陪同下,在仙居看望收費員小楊時說的。
小楊是公司開展文明服務(wù)的第一批“培訓(xùn)師”之一,按照文明服務(wù)要求做得很到位,她按章收費,卻遭到蠻橫司機吐唾沫、甩耳光。這件事情引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。今天是小楊休息日,謝文君帶領(lǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、征費部及臺州收費所相關(guān)負(fù)責(zé)人前往小楊家里慰問。大家對小楊的做法都給予了充分肯定,她真正能夠做到“罵不還口,打不還手”,能忍受著委曲堅持用文明用語唱收唱付,很是難能可貴,表示在今后征費系統(tǒng)的崗位練兵大比武中以她為榜樣,進(jìn)行廣泛宣傳學(xué)習(xí),展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。公司也將與相關(guān)路段加強溝通聯(lián)系,杜絕一切擾亂高速公路通行秩序的行為,統(tǒng)一按規(guī)章收費,給過往司乘人員營造良好的通車運行環(huán)境。
據(jù)說,按照相關(guān)規(guī)定,打人司機被處以拘留10天的處罰。
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