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臺州南收費所開展業(yè)務(wù)知識競答活動

5月24日上午，臺州南收費所組織員工開展業(yè)務(wù)知識競答活動。活動以抓鬮的形式在每個征費班組中各選出4名人員參賽。

圖為競答活動現(xiàn)場

作為一名收費人員，只有擁有扎實的業(yè)務(wù)知識，才能在收費過程中對遇到的特殊情況作出快速的判斷并準(zhǔn)確的處理。為了克服有些員工在現(xiàn)場操作時出現(xiàn)理論與實際脫節(jié)的問題，理清容易出錯的環(huán)節(jié)，本次競答內(nèi)容不僅涵蓋收費業(yè)務(wù)、收費政策、收費制度等，還包括遇到常見問題如何現(xiàn)場操作等，切實為大家加深學(xué)習(xí)印象。

本次活動的開展，所長王益民要求參賽人員要學(xué)透業(yè)務(wù)知識，成為一名內(nèi)行的收費員，確保高速、高效開展收費工作。

夏蓮萍