臺州南收費所開展文明服務(wù)培訓(xùn) 讓員工微笑更美 |
| 發(fā)布日期：2015-09-01 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州南收費所開展文明服務(wù)培訓(xùn) 讓員工微笑更美
8月31日，臺州南收費所再次開展了“微笑”服務(wù)強化培訓(xùn)，以進一步鞏固文明服務(wù)工作成效。
圖為培訓(xùn)會現(xiàn)場
在開放式的“微笑”服務(wù)培訓(xùn)中，收費人員暢談文明服務(wù)經(jīng)驗，互相探討，積極學(xué)習(xí)，分享彼此微笑的竅門。多名員工提到司乘人員夸贊臺州南收費態(tài)度親切，微笑美麗，讓培訓(xùn)會的氣氛變得更加火熱起來。
當(dāng)文明服務(wù)變成了高速的企業(yè)文化，收費人員更要對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷完善自身素養(yǎng)，做到帶著感情收費，以心待人，以情動人。
馮曉潔
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