臺州收費所開展業務知識競賽 |
發布日期:2019-05-08 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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凝心聚力 比學趕超 臺州收費所開展業務知識競賽 近日,臺州收費所開展以“凝心聚力 比學趕超”為主題的業務知識競賽。
圖為參賽人員
圖為筆試現場 比賽分筆試和現場問答兩部分,內容涉及收費政策、業務知識、特情處理、內控管理制度。筆試試題分成6份,參考人員隨機選題,各班組分批閉卷測試,最后取班組平均分進行排名。現場問答由必答題、搶答題、場外題等多個部分組成,采用累積計分、搶錯答錯扣分方式進行。各組以班組為單位每班派出3名選手,分成四組,其他班組人員則參加場外搶答。 “開具高速公路電子發票可下載“票根”APP或登錄票根網的網址是?” “車道移動支付掃碼設備連接異常,導致無法支付,需要做哪些?”
圖為搶答環節 現場問答氣氛熱烈,主持人接連提問,精彩的角逐引來現場陣陣掌聲,偶有答錯的大家一起來糾錯。在搶答中,各班組比分逐漸拉開,最終收費二班的郭斯泓、葉定嬌、周欲曉一組獲得現場問答環節第一名,同時收費二班在班組筆試中也名列第一。
圖為獲勝人員 此次筆試和現場問答的競賽方式,測試了全所人員業務知識、實踐操作和新業務新知識的掌握程度,激發了大家比學趕超的熱情,同時也讓員工找到自身業務水平不足的一面,有利于推動規范化文明服務更上新臺階。 楊雅芬
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